Spielzeugfabrik-Inspektion — 13.03.2010 | Empfehlung: Nachproduktion

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13. März 2010. Oriental IMEX wurde von einem europäischen Kunden beauftragt, eine Fertigwareninspektion in einer chinesischen Spielzeugfabrik vor der Containerverladung durchzuführen. Der Auftrag umfasste Dreiräder, Kunststoffmops mit Schwammköpfen, Spielzeugtelefone und andere Kinderartikel.

Der Zustand der Waren war inakzeptabel. Inspektoren dokumentierten Mängel systematisch: Risse in Polycarbonat-Kuppeln auf Dreirädern, abgelöste Kunststoffteile, verbeulte Gehäuse, beschädigte Schwammköpfe, lockere mechanische Verbindungen, Kratzer.

Entscheidend: Die Inspektion fand VOR der Verladung statt. Die Waren standen noch in der chinesischen Fabrik.

Oriental IMEX gab eine formelle Empfehlung: Nachproduktion — Rückgabe der gesamten Charge, Reparatur oder Austausch fehlerhafter Einheiten, erneute Inspektion. Der Kunde akzeptierte.

Hätte dieser Container Europa ohne Inspektion erreicht, hätte der Kunde fehlerhafte Waren akzeptiert, einen teuren Rücktransport organisiert oder einen transozeanischen Streit geführt — alles viel teurer als eine Vorversand-Inspektion.

Genau dafür ist die Inspektion da.