Inspekcja fabryki zabawek — 13.03.2010 | Rekomendacja: Remanufacturing
Nie publikujemy wyłącznie sukcesów. Ten wpis jest równie ważny jak każdy PASS — może nawet ważniejszy.
13 marca 2010. Oriental IMEX został wynajęty przez europejskiego klienta do przeprowadzenia inspekcji gotowego towaru w fabryce zabawek w Chinach przed załadunkiem kontenera. Zlecenie obejmowało rowerki trójkołowe, mopy plastikowe z gąbką, zabawkowe telefony i inne artykuły FMCG dla dzieci.
Stan towaru okazał się nieakceptowalny. Inspektorzy dokumentowali wady seryjnie: pęknięte kopułki z poliwęglanu na rowerach trójkołowych, oderwane elementy plastikowe, wgniecenia obudów, uszkodzone gąbki w mopach, luźne połączenia mechaniczne, zarysowania powierzchni dekorowanych. Nie były to wady jednostkowe — problemy dotyczyły całej partii.
Kluczowe znaczenie miał fakt, że inspekcja odbyła się PRZED załadunkiem. Towar stał nadal w hali fabrycznej w Chinach, nie na statku płynącym do Europy.
Oriental IMEX wydał formalną rekomendację dla klienta: remanufacturing — zwrot całej partii do fabryki, naprawa lub wymiana wadliwych jednostek, ponowna inspekcja przed załadunkiem. Klient zaakceptował rekomendację.
Gdyby ten kontener dotarł do Europy bez inspekcji, klient stanąłby przed wyborem: przyjąć wadliwy towar, zorganizować kosztowny zwrot lub podjąć spór z fabryką przez ocean. Każda z tych opcji kosztuje wielokrotnie więcej niż inspekcja przed załadunkiem.
Właśnie po to jest inspekcja.
Najczęstsze pytania
Czym jest inspekcja AQL przed wysyłką z Chin?
Inspekcja AQL (Acceptable Quality Level) to statystyczna kontrola próby towaru przeprowadzana w fabryce w Chinach zanim towar opuści zakład. Oriental IMEX przeprowadza inspekcje według standardu ANSI/ASQ Z1.4-2008, plan G-II. Raport z decyzją PASS/HOLD/FAIL dostarczamy w 24 godziny.
Jak długo trwa inspekcja i kiedy jest raport?
Inspekcja PSI trwa zazwyczaj jeden dzień inspekcyjny (man-day). Raport z wynikami, zdjęciami i decyzją PASS/HOLD/FAIL dostarczamy w ciągu 24 godzin od przeprowadzenia inspekcji.