Zanim wyjedzie pierwsza jednostka — jak działa zatwierdzenie fabryki przez licencjodawcę

Powszechne przekonanie jest takie, że kontrola jakości to inspekcja przed wysyłką. Pobieranie próbek według AQL, wynik PASS lub FAIL. To ta widoczna część.

To, co dzieje się wcześniej, jest mniej widoczne — i znacznie bardziej złożone.

Kiedy europejski importer chce wyprodukować licencjonowany produkt konsumencki — zestaw do kąpieli Paw Patrol, perfumy Wednesday, produkt z licencją Ariel — nie zajmuje się jedynie pozyskaniem fabryki. Wchodzi w układ regulowany przez licencjodawcę: Nickelodeon, MGM/Netflix, Procter & Gamble. Każda z tych firm ma bezdyskusyjne wymagania wobec każdej fabryki, która ma produkować pod ich marką. Zanim powstanie pierwsza sztuka, fabryka musi uzyskać formalne zatwierdzenie.

To jest audyt fabryki przez licencjodawcę.

Nie jest to standardowy audyt jakości. Licencjodawcy tacy jak P&G, Hasbro czy Nickelodeon patrzą znacznie szerzej niż tylko na zdolności produkcyjne czy certyfikaty ISO. Oceniają zgodność społeczną — czas pracy, wynagrodzenia, politykę zatrudnienia — a także wymagania specyficzne dla danej marki, które różnią się w zależności od licencjodawcy. Fabryka zatwierdzona przez jedną markę może musieć przejść zupełnie osobny proces, żeby pracować z inną.

Oriental IMEX zarządza całym tym procesem. Wyszukujemy fabryki spełniające wstępne kryteria, przygotowujemy je do audytu, koordynujemy z wyznaczoną przez licencjodawcę jednostką audytującą i prowadzimy przez proces działań naprawczych, gdy pojawią się niezgodności — a przy pierwszym audycie prawie zawsze się pojawiają. Celem nie jest oblanie fabryki. Celem jest doprowadzenie jej do punktu, w którym może zdać.

Dopiero wtedy rusza produkcja. A na końcu — inspekcja przed wysyłką, którą zna większość ludzi.

Przez lata przeprowadziliśmy ten proces dla jednych z najbardziej wymagających licencjodawców na świecie: Procter & Gamble dla produktów z licencją Ariel, Nickelodeon dla linii Paw Patrol i Gabby's Dollhouse, MGM/Netflix dla Wednesday, Hasbro dla Peppa Pig i Paw Patrol, Perfetti Van Melle dla produktów kąpielowych z licencją Mentos i Fruittella. Standardy się różnią. Dokumentacja się różni. Tempo się różni. Niezmienne jest jedno: najpierw zatwierdzenie fabryki, potem produkcja, potem inspekcja przed wysyłką.

Na tym polega kompleksowy sourcing.